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Estagiário (a) administrativo de suporte ao produto

Publicada em 03 de abril de 2025

Inscrições abertas até 30 de abril de 2025

Local de trabalho: Porto Alegre - RS

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Prestar apoio no controle e registros das rotinas administrativas da área. Atua nas demandas do dia a dia, com foco na documentação de entrega técnica dos distribuidores, criação de ordens de compra para pagamentos aos fornecedores, controle de horas dos assistentes técnicos, controle de processos de garantia e demais atividades operacionais solicitados pelos gestores. 

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar no registro e arquivamento dos dados das Pesquisa de Satisfação;
  • Auxiliar na realização Pesquisa de Satisfação;
  • Auxiliar no enviar comunicados à Rede de Distribuição quanto aos novos equipamentos comercializados;
  • Apoiar, auxiliar, organizar e manter o Controle de Instrumentação de Medição em dia;
  • Auxiliar no controle as solicitações de em Preset (Vestuário, Insumos (caneta, papel, etc))
  • Auxiliar no controle das solicitações e organização na Manutenção das Licenças WIDOS Offline e Acesso ao Portal Wirtgen;
  • Apoiar o ADM nos indicadores de serviços através de planilhas de controle;
  • Ajudar na operação de processos de garantia;
  • Auxiliar o cadastramento dos equipamentos;
  • Auxiliar no processo de treinamento técnicos da área de Service;
  • Auxiliar no controle e geração de Cotações de Prestação de Serviços;
  • Auxiliar no envio dos Relatórios de Ordens de Serviços Abertas mais que 30 dias;
  • Abrir Chamados (Manutenção, T.I);
  • Auxiliar a manter atualizado o Banco de Dados dos colaboradores Service (Passaporte; CNH);
  • Auxiliar a divulgação à Rede de Distribuição às agendas de Treinamentos;
  • Auxiliar Registar e apoiar os participantes dos Treinamentos;
  • Ajudar na impressão Certificados dos Treinamentos;
  • Auxiliar no apoio à área Service junto ao Recebimento Físico, na tramitação de peças sob a condição de Remessa para Conserto;
  • Auxiliar na organização de suprimentos ao Centro de Treinamento;
  • Auxiliar na descrição de Instruções, procedimentos e Registros competentes à área;
  • Auxiliar nas rotinas de atualização de Infoservices e seus valores;

Requisitos e qualificações

Requisitos Técnicos Desejáveis:

  • Excel avançado.
  • Domínio do Pacote Office.

Requisitos Gerais:

  • Cursando Administração ou cursos afins;
  • Disponibilidade para estágio de 2 anos.
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Plano de Saúde.
  • Refeitório no local.
  • Seguro de Vida.
  • Vale Transporte.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH e Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

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